Canale Italia asked 3 years ago
Ieri abbiamo acquistato la licenza Tipi di carattere OCR-A e OCR-B – Licenza utente 1-4 × 1 e nel link download non c’è presente nulla. Quanto tempo necessita dall’ordine alla disponibilità del download ? Ordine n° #8561
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replied 3 years ago
Ciao e grazie per aver scritto. Mi scuso per l’inconveniente ma stiamo riscontrando alcuni problemi con l’accesso al download dopo l’acquisto. Ci aspettiamo che questo venga risolto a breve, ma nel frattempo stiamo lavorando per inviarti i file del prodotto direttamente tramite e-mail. Ancora una volta, ci scusiamo per l’inconveniente e apprezziamo la tua pazienza mentre risolviamo il problema.
replied 3 years ago
Salve, abbiamo bisogno di capire quanto tempo serve per risolvere tale problema. Noi da domani abbiamo la necessità di iniziare a generare documenti legali con questo font e siamo in attesa da venerdì scorso. Ci aspettiamo che entro la giornata di oggi di ricevere quanto pagato. Grazie
replied 3 years ago
Ciao,
Sono stato in grado di inviarti direttamente il file del prodotto tramite e-mail mentre lavoriamo per risolvere il problema di accesso al download. Mi scuso per qualsiasi inconveniente. Fateci sapere se avete ulteriori domande o dubbi.